PDF - ke stažení

Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) je:

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, a dále osobní údaje, které správce získal na základě plnění vaší objednávky.

Jedná se zejména o tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresa,
• telefonní číslo,
• e-mailová adresa,
• údaje o objednávce a zakoupeném zboží,
• údaje nezbytné pro vystavení daňového dokladu a vedení účetnictví.

Správce zpracovává vaše identifikační a kontaktní údaje nezbytné pro plnění smlouvy, vyřízení objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamace a plnění zákonných povinností.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• plnění smlouvy mezi vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• plnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména v oblasti účetnictví a daní,
• oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména ochrana právních nároků, komunikace se zákazníkem, zasílání upomínek a zjišťování spokojenosti zákazníků,
• váš souhlas se zpracováním podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR pro účely zasílání obchodních sdělení a newsletterů v případech, kdy je souhlas vyžadován.

Účelem zpracování osobních údajů je:

• vyřízení vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem,
• doručení zboží na vámi zvolenou adresu nebo výdejní místo,
• vystavení daňového dokladu a plnění účetních a daňových povinností,
• vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších zákaznických požadavků,
• zasílání obchodních sdělení a newsletterů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• zjišťování spokojenosti zákazníků prostřednictvím programu Ověřeno zákazníky provozovaného portálem Heureka.cz, a to na základě oprávněného zájmu správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• analýza návštěvnosti webových stránek a zlepšování služeb.

Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem,
• po dobu nezbytnou pro uplatnění případných nároků ze smluvních vztahů,
• po dobu stanovenou právními předpisy, zejména účetními a daňovými předpisy, zpravidla po dobu 10 let,
• v případě zpracování na základě souhlasu po dobu, než je souhlas odvolán, není-li stanovena kratší doba.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje.

V. Newslettery a obchodní sdělení

Pokud jste se přihlásil/a k odběru novinek nebo jste nám poskytl/a e-mailovou adresu v souvislosti s nákupem, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se našeho zboží a služeb, pokud to umožňuje zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

V případě, že jste u nás již nakoupil/a, můžeme vaši e-mailovou adresu využít pro zasílání obdobných obchodních sdělení na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud jste takové zasílání neodmítl/a.

Ze zasílání obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese pavelstribrny@dfarchiv.cz.

VI. Ověřeno zákazníky (Heureka.cz)

Náš internetový obchod je zapojen do programu Ověřeno zákazníky, provozovaného portálem Heureka.cz, který slouží ke zjišťování spokojenosti zákazníků s uskutečněným nákupem.

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš internetový obchod zapojen. Tyto dotazníky vám mohou být zaslány po uskutečnění nákupu, pokud jejich zasílání neodmítnete ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníku v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě oprávněného zájmu správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem a ve zkvalitňování poskytovaných služeb.

Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování zpětné vazby a analýzu našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz. Tomuto zpracovateli můžeme pro uvedené účely předat zejména tyto údaje:

• e-mailovou adresu,
• informace o uskutečněné objednávce,
• informace o zakoupeném zboží.

Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předávány žádné třetí straně pro její vlastní marketingové účely.

Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoliv vznést námitku odmítnutím dalších dotazníků prostřednictvím odkazu uvedeného v e-mailu s dotazníkem. V případě vznesení námitky vám již další dotazníky nebudou zasílány.

VII. Příjemci osobních údajů a zpracovatelé

Příjemci osobních údajů jsou osoby a společnosti, které se podílejí na dodání zboží, realizaci plateb, provozu e-shopu, vedení účetnictví, technickém zajištění webu a dalších službách souvisejících s provozem internetového obchodu.

Správce může osobní údaje předávat zejména těmto kategoriím příjemců:

• dopravci a výdejní služby: Zásilkovna, Česká pošta, Balíkovna, Zaslat.cz, PPL a další dopravci zvolení při objednávce,
• platební brána Comgate a.s.,
• poskytovatelé webhostingu, serverové infrastruktury a technického zabezpečení,
• poskytovatelé e-shopového a webového rozhraní pro stránky www.dfarchiv.cz a www.svetceskehofilmu.cz,
• účetní a daňoví poradci,
• poskytovatelé analytických nástrojů, zejména Google Analytics, pokud je jejich použití povoleno prostřednictvím cookie lišty,
• Heureka.cz v rámci programu Ověřeno zákazníky,
• poskytovatelé marketingových služeb pro weby dfarchiv.cz a svetceskehofilmu.cz.

Pro zajištění dílčích zpracovatelských operací využívá správce služby a aplikace zpracovatelů, kteří se na dané zpracování specializují a jsou povinni chránit osobní údaje v souladu s GDPR.

Webové rozhraní www.dfarchiv.cz není samostatnou třetí stranou; jedná se o rozšíření služeb souvisejících s e-shopem www.svetceskehofilmu.cz.

Další otázky k osobním údajům můžete zaslat na e-mailovou adresu pavelstribrny@dfarchiv.cz nebo nás kontaktovat telefonicky na čísle +420 775 327 094.

VIII. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě webových stránek ukládají do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě mohou odesílat zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování vašich preferencí a celkové zlepšení uživatelského prostředí.

Na webových stránkách používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek a základním funkcím e-shopu. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci používají webové stránky. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah odpovídající vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany, například poskytovatelé externích služeb, mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným prostřednictvím cookies na webových stránkách.

Používáme zejména cookies třetích stran v rámci služby Google Analytics pro analýzu návštěvnosti webových stránek. Více informací naleznete na stránce Google – zásady používání cookies.

Při první návštěvě webu můžete nastavit souhlas s jednotlivými kategoriemi cookies prostřednictvím cookie lišty. Používání analytických a marketingových cookies je možné pouze na základě vašeho souhlasu.

Většina internetových prohlížečů umožňuje správu cookies přímo v nastavení prohlížeče.

IX. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR,
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
• právo na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na kontaktní adresu správce uvedenou v těchto podmínkách.

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.

X. Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.

Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

XI. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky nebo registrací prostřednictvím internetového formuláře potvrzujete, že jste byl/a seznámen/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 27. 05. 2026.